Bir hasar durumuyla karşılaştığınızda, acenteliğimizi veya 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz Sigorta Şirketi Acil Yardım Hattını arayarak hasar ihbarında bulunabilirsiniz.
Hasar İhbarınızı En Geç 5 İş Günü İçinde bildirmeniz gerekmektedir.
Hasar ihbarında aşağıda belirtilen bilgiler sizden istenecektir:
Poliçe
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı;
Hasar tarihi;
Tahmini hasar miktarı;
Hasarın mahiyeti;
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu;
Hasar ihbarı yaptığınızda tarafınıza verilecek olan dosya numaranızı mutlaka not ediniz. Hasarınızla ilgili tüm yazışma ve görüşmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
Hasarınızla ilgili tüm süreçte dosya numaranızı bilmeniz ve sizden talep edeceğimiz hasar evraklarını en kısa sürede temin ederek bize ulaştırmanız size kolaylık sağlayacak, işlemlerinizi hızlandıracaktır.
